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称他为自己所见过的“最伟大的人物”。他说:“他会让一个普通人在他面
前很放松,就如在家里一般。如果要说人际交往有诀窍的话,那么,这是
一个真正让人受益终生的妙策。”
大人物会让人们觉得他很平易近人,他也不想对人们说他的工作有多
重要以至只有他才能胜任。这些夸口都是十分幼稚的表现,他们知道如何
才能避免。那种过时的打肿脸充胖子、逢人便诉苦的事情他们是不会做
的。最近,美国电报电话公司总经理福特在一次访问中对他人说,他认为
他所做的事都不是很难,没有什么了不起的。他是全国最大的公司的领导
者,却还说他的工作很容易做!
因此,真正的大人物根本没时间标榜自己,他们太忙了。不过,往往
只有事实是最有发言权的。
让对方提出可选方案
罗斯福任纽约市长之时,有一次,普兰特?马修斯请教他是怎样使
那些政治头目乖乖听他的话的。他想知道罗斯福是怎样做到既能赢得这些
人的友谊,又能将他们所反对的一系列改革实行下去的。
罗斯福把他的策略说给马修斯听,这一策略虽然在原理上十分简单,
但只有特别用心才想得出来。
罗斯福说,在他刚开始实行这个计划时,有一个机关缺人。他的第一
招就是拜托那些政治头目“推荐”出一个人来。
罗斯福说:“刚开始,他们也许会把一个很有嫌疑的人推荐上来,你
得小心防范这个人。于是,我对他们说,恐怕人们不会赞成委任这样的
人。接下来,他们肯定会另外派来一个走狗,一个顽固的官吏,虽然这个
人不会让人讨厌,可也不会让人产生好感。我就对他们说,这也不是人们
所希望任用的那个人,我请他们再推荐一下,看看是否还有人能胜任这个
职位。
“他们再推举出来的人肯定也和前两人一样,不算是特别好的人选。
“但是,我还是对他们表示感谢,让他们再试试;于是,他们推荐的
第四个人肯定是能让人接受的人了,那个人正好就是我心目中的人选。于
是,我对他们的帮忙再次表示感谢,立刻任用了这个人。我的这种举动会
很容易让他们相信,我之所以能任用这个人,都是他们极力推荐的结果。”
特迪解释说:“这种策略使他能赢得许多政治小头目的友谊。”罗斯福
又说:“我会告诉他们,为了取悦他们,我曾经做了这些事情,现在,是
他们头我做一些使我愉悦的事情的时候了。”后粜,罗斯福果然很高兴。
比如,在文官职务改革案及特免税改革方案的推行上,他得到了那些人的
支持。
就这样,罗斯福用他的才智使这些政治小头目俯首帖耳,他也和他们
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