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分地使用与某人特征相吻合的称誉。
桑德伯克曾说过林肯的这种使用称誉的水平,他说: “林肯每日必做
的事就是:观察出某人的兴趣和他的自傲之处,然后再说一些真诚的符合
他的性格与兴趣的话。”
林肯曾说:“一滴蜜糖比一加仑苦胆汁更能捕获苍蝇。”
任何人都喜欢那种契合的适宜的称颂。这能让他们有双倍的成就感和
自信心,这也是一种感化他们的最有效的方法。
当然,我们也见过那些能引起对方的怀疑、厌恶的不合适的颂扬。但
是,称颂的艺术确实能够以几个简单的策略来概括。
只要我们死死记住那些我们已经说过的经验,颂扬就很有用。自大狂
们的虚荣心是最重的。他们生来骄傲,无论是在哪里,都喜欢他人的恭
维,正如上文中所说的那样,他们在他人过分的恭维中欣欣然、飘飘然。
其实,多数人只在几种特殊事物上喜欢让人恭维。比如说,一位著名
的新闻记者弗里德?凯利就这样描述过洛克菲勒和卡内基的乐于接受他人
恭维之事。
凯利说:“如果有人称赞这位石油大王的琐细的家庭经济,他一定十
分高兴。同时,他也十分愿意让他人说他是如何热心于教会与主日学堂的
事的。”一次,当凯利赞誉了几句他在主日学堂里向一群孩子所发表的讲
话时,他马上变得兴奋极了。只要你恭维钢铁大王卡内基在某次演说十分
成功,他的演说是多么有益,多么动人,你就能轻而易举地让他回答他平
时根本不会搭理的问题。
如果你当着他们的面去赞誉他们的商业和领导才能,他们是不会理你
的。在他们看来,这种话不仅没有诚意,甚至是愚蠢的。
家庭琐事和公开演说是多么别致的话题啊!这就是他们特有的虚荣。
上文说过,几乎所有人都有这种独特的虚荣,他们对那些事并没
有太大的把握,可是,他们又想在这些事情上显示出自己的优秀来,
以此让人们欣赏他们。只要你去称颂其中任何一件事,都能取得出其
不意的效果。
切斯特菲尔德伯爵说: “每个人都有自己的优越之处,至少,他们自
己是这样认为。他们固然想让人们公正地评价他们那些比较优越的地方,
可是,他们更喜欢别人对于那些他们没有把握做的事进行恭维。”
伯爵说:“罗伯特?沃波尔爵士十分能干。他很清楚自己卓越的能力,
所以他不喜欢别人恭维他的才干。但是,他是个浮华之辈,像个花花公子
一样对待女人,可他又怕别人这么看他。所以,他喜欢听别人说他是温文
尔雅的人。这是他乐意谈到的话题。他特别喜欢人们恭维他这方面的‘温
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