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&esp;&esp;“你的意思是我没有把我的想法表达清楚?”
&esp;&esp;“没错,除此之外,当王叔出现激动的情绪之后,你也没有很好的帮助他将情绪控制下来。”
&esp;&esp;对于曹俊来说,这个问题是他根本没有想到的,不过,曹俊毕竟是大学生,虽然他心里有一些不太愿意,但经过仔细一想,这件事情的确是他想的不够周全。
&esp;&esp;因此,曹俊主动表示着自己的态度,“傅彬,经你这么一说,我也意识到是我考虑的不够全面,所以才会出现这样的情况,不过你放心,从今往后,我会控制自己的情绪,在问题出现后,第一时间去找解决方案,而不是去埋怨。”
&esp;&esp;看到曹俊表明了自己的态度,林筱忍不住称赞道,“曹俊,你的悟性可真高,孺子可教也。”
&esp;&esp;对于林筱的称赞,曹俊也是开玩笑的回应道,“那是,你也不看是谁引导的。”
&esp;&esp;当曹俊刚刚说完这句话,林筱就忍不住大笑了起来,而曹俊也突然明白了林筱的笑点在哪里,因此,他也开心的大笑了起来。
&esp;&esp;然而,在傅彬和曹俊共同寻找今天这件事情发生的主要原因时,石国林也在和王叔进行着情况的了解与沟通。
&esp;&esp;经过详细的交谈,石国林得知老王之所以会动手,最主要的原因就是老王认为曹俊是在诬陷他,有损他的人格,毕竟建议是曹俊提出来的,但当问题出现之后,曹俊竟然将责任全都推给了他,这一点是老王最接受不了的,因此,他最后才会忍不住动手。
&esp;&esp;而石国林在得知老王真正的想法之后,他也进行了开导,“老王,其实这件事情并不能全怪你,刚刚我那样说,也是为了让他们有一些归属感,毕竟我们这里条件艰苦,想要留下他们真的不太现实,不过,我也知道自己的想法有些偏激,所以还请你见谅。”
&esp;&esp;听到村长竟然向他道歉,老王就不好意思的说道,“村长,你不需要向我道歉,你也没做错什么,我只是希望能够知道这件事情究竟应该怎么去做,才算是最重要的。”
&esp;&esp;看到老王情绪有些激动,石国林先是安抚着他的情绪,随后继续宽慰道,“老王,其实你的所有行动都没有问题,只是曹俊所表达出来的意思和你想的不太一样,所以才会出现这样的误会。”
&esp;&esp;“那我接下来应该怎么去做?”
&esp;&esp;对于老王的这个问题,石国林也是进行了深思熟虑,最后才慎重的回答道,“老王,其实在我看来,你最不应该做的就是动手,先不说你身为安口窑的村干部,就从年龄来看,你都没有必要去和他去计较,在我看来,曹俊走过的路都没你吃的的盐多,所以,我的建议是如果你以后再遇到这种事情,先考虑怎么去解决问题,而不是做一些无谓的事情。”
&esp;&esp;经过石国林的一番说教,老王也明白了他到底错在了哪里,因此,老王当场保证道,“村长,这一次是我的问题,不过你放心,从今往后,我定不会再犯同样的问题。”
&esp;&esp;对于老王当面的保证,石国林还是比较满意的,不过,他在最后还是提醒道,“一会见了曹俊记得先和他道歉。”
&esp;&esp;“放心吧,我知道应该怎么做。”
&esp;&esp;当老王刚刚说完这句话,傅彬便和林筱,曹俊一起走了进来。
&esp;&esp;然而,当曹俊和老王再一次见面之后,两个人先是楞了一下,随后,两个人几乎同时开口说道,“王叔小曹,对不起,刚刚我不应该动手。”
&esp;&esp;听到对方竟然和自己说着一样的话,石国林,傅彬和林筱不禁开心的笑了起来,随后,石国林替二人解围道,“你们俩竟然连道歉都是这样的有默契,看来以后工作的配合非你俩莫属了。”
&esp;&esp;这时,曹俊和老王都情不自禁的摸了摸脑袋,不好意思的低下了头。
&esp;&esp;看到老王和曹俊之间的误会已经解开了,石国林也是一脸笑意的询问道,“傅彬,既然他俩都没什么事了,那我们接下来应该怎么做?”
&esp;&esp;“交给我吧。”
&esp;&esp;话音刚落,傅彬便坐在了电脑旁,如此娴熟的打开了网络店铺,找到了投诉的那位客户,尝试与其解释。
&esp;&esp;不过,当傅彬给那位客户接连发了十几条信息,对方都没有任何的回应。
&esp;&esp;看到这种情况,站在傅彬身后的王叔便有些不安的说道,“小傅,既然客户不回应我们,那是不是就没办法联系对方了?”
&esp;&esp;这时,傅彬摇了摇头,从订单详情中找到了对方的电话,同时得意的说道,“既然他不在网店上回应我们,那我们就直接联系他,与他进行解释。”
&esp;&esp;“哎呀,你看我这脑子,怎么没想到我们还有对方的联系方式呢。”
&esp;&esp;“王叔,其实我在最开始的时候也并不知道我们还可以获取对方的联系方式,但经过一段时间的摸索,我发现我们不仅可以知道对方的联系方式,还可以知道对方的住所,当然,这些都是对方的隐私,我们只可以在关键的时候去查询,一般情况下,切不可乱来。”
&esp;&esp;“放心吧,就算你让我乱来,我也没那个胆量。”
&esp;&esp;对于这样幽默的回答,在场的所有人再一次大笑了起来。
&esp;&esp;片刻之后,傅彬拨通了客户的电话。
&esp;&esp;当对方接通之后,傅彬先是很有礼貌的自报家门,把他所了解的一切情况进行了详细的说明,随后,在对方并没有回答之前,傅彬直接提出了他的方案,供对方选择,同时告知对方如果不满意,可以进提出其他要求。
&esp;&esp;不过,对方在听到傅彬的语气如此温和,态度如此诚恳,他也就没有计较之前的事情,而是从傅彬所提出的方案当中选了一个最简单省事的方案,那便是不需要任何的经济补偿,只需要再给对方邮寄一个完整无好的陶艺品即可。
&esp;&esp;可在傅彬看来,这一次的确是他们给对方造成了不小的麻烦,因此,傅彬主动提出免费赠送对方三个特色陶艺品,以作为补偿。
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