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第2o章初现苗头
临近开学还有半个月,还没到新生报到时间。校园里晃荡的学生除了少部分留校的,就是因为补考和就业问题还没走的。
林远在食堂里不止一次听到有人诉苦如今的就业困难。
如今的形势下就业难是林远深有感触的,但是有的学生手里一边捧着十几二十块的奶茶,一边还哭着穷,这就让林远有些看不懂了。
林远不想荒废时间,恰好好团紫金分部这边又有些测试的权限。最近好团公司方面一直尝试在外卖送餐路径优化方面增加aI的比重。
如今的外卖送餐路径早就已经引入aI,包括订单的时间计算,每单的价格,派单的逻辑,等等等等,都已经由aI深度介入。
但是,林远是自己送过外卖的。对于aI在外卖行业的应用效果,他只能报以“呵呵”。
比方说:你同时背了6个外卖订单。前五个拿餐都很顺利,最后一个却迟迟不出餐,那你怎么办。在那干等显然不实际,所以才有了外卖小哥亲自下厨炒菜的传说。
但外卖小哥显然不可能每回都亲自下厨,所以这时就需要联系站长或者后台把订单改派给其他人。
如果没法改派,那可就尴尬了。
手头的5单不能为了这一单时吧,那这一单就只能先不管,只能送完5单后回来再跑一趟。这单时几乎是板上钉钉的。
点餐的客户肯定火大,然后差评就来了。这种还是最要命的“有效差评”。
像那种跑专送的,一个有效差评两百块钱就没了。林远之前是跑众包的,还好一点,顶多就赔这一单的配送费。但是众包的配送费比专送低好多,唯一的优势是灵活自由可以闲散时间接单。
所以,站长就有了拿捏骑手的权力。因为站长可以派单的时候恶心人呀。比如,不给你转派,或者半路往你头上丢个恶心单子。
当然,一般的站长不会这么干。因为客诉会影响他的收入。
可总有人会“另辟蹊径”,比如林远跟过的其中一个站长--刘胡子。
刘胡子是那人的外号,具体真名林远不知道。刘胡子不知靠了什么关系,小黄人和小蓝人的专送和众包一手抓,垄断了一片订单量很肥的区域,手下光是固定的骑手就有上百号。由于订单多,骑手的整体收入也就高一些。刘胡子也就有了刮油水的机会。
你要是不给刘胡子好处,他有的是办法在派单的时候恶心你。
虽然骑手搞出客诉也会影响站长的收入,但是刘胡子耗得起啊。他丢的只是三瓜俩枣,而你丢的却是饭碗。只要骑手去别的站点后订单没他这多,他就能有恃无恐。
但在林远看来,站长这个角色,本来就是外卖平台出于成本控制而诞生的产物。
外卖属于互联网行业。互联网行业一般听起来是很高大上的,可是外卖的配送过程却一点也不高大上。配送这活几乎是个正常人都能干,属于是几乎没有门槛的。
这就造成了:高门槛的互联网行业在业务落地的时候必须接入低门槛的低端服务业。(这个低端自然是不带任何褒贬意味的,纯粹是从对技能要求高低的角度出)
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