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杨浩环顾四周。
此时大家都表现得相当迷茫。
不知道该干什么好。
总不能明明没顾客进店,还要假装出一副非常忙碌的模样吧。
表演给同事看?
杨浩想了想,立即通知大家集合。
杨浩没有避讳现在的情况,朝着大家笑了笑道:“没生意怎么办?你们有什么想法没有?”
有人开口说道。
“我们好好打扫卫生,将这里弄得一尘不染,然后美美地进行布置,客户进来就感觉这里舒适和温馨,让人宾至如归。”
“我们要将每辆车的参数和情况都熟记下来,等用户进来询问,我们如数家珍,给他带来最专业的震撼!”
……
听着大家的提议,杨浩笑着反问道:“我们为什么非要等客户进店?能不能去外面挖掘客户?”
“这是什么意思?难道要我们去街上随便拉人,问他买不买车?这又不是买菜。”宋秋月快人快语道。
杨浩笑着说道:“师傅说得没错,这不是买菜,但能不能让客户觉得我们在卖菜?”
众人也是一头雾水。
就连漆勇也不清楚杨浩想要说什么。
杨浩侃侃而谈。
“这样说吧。有些客户想买车,但是不知道想买什么车,是轿车还是SUV,要空间大还是操控好?我们就来进行普及。”
“比如这辆星瑞,国产优秀旗舰,十万家轿标杆,主打舒适,动力优秀。我们二手价仅7.99万元,一定有喜欢他的用户。只不过他不知道我们这里在卖,但是我们可以拍摄视频去介绍啊?”
宋秋月疑惑道:“做直播啊?”
“不是直播。就是拍个简短的小视频。不像车评人那样侃侃而谈,就是站在我们二手车销售角度去讲解,讲用户想要知道的东西。”
宋秋月反驳道:“那就存在这样的问题,我们发出的视频,用户觉得不错,但这辆车已经卖了,错过了时效性,这个视频是不是就白发了?时间和精力都浪费了?”
“所以我让你们站在销售的角度给用户谈体验,而不是只为了推销而推销。先跟用户成朋友,让用户知道你是做什么的,等他需要的时候,自然会考虑你,你们的目的是,让他多一个选择。”
销售们开始思考杨浩讲述的这些。
总体思路是没有问题的。
买车是大件,用户需要货比三家,甚至要很久才能下定决心。
让用户多一个选择,已经是增加成功率的优秀做法。
杨浩又对着收车组的同事问道:“你们收车,难道只等客户进店来进行评估?不能去客户家中?或者是跨省去收车?”
“哪里来的客源呢?我们去网上发帖?但别人未必会信啊。”
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