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第350章 换位思考（第1页）

&esp;&esp;除了给挺尸的用户精准投放抵扣券，张勇又说到一个准备采取的措施，“我们的注册客户，只要是有消费记录的，我们都有地址，我准备让销售人员抽出时间上门回访……”

&esp;&esp;“打住！”

&esp;&esp;马东赶紧打断了张勇，这家伙估计也是急了，连上门“回访”这种馊主意都想出来了……

&esp;&esp;“这种吃力不讨好的事赶紧停下来！别的不说，你换个角度想想，如果你注册一款app用了几次就不用了，突然有陌生人上门说要“回访”你，你会怎么想？”

&esp;&esp;张勇静下心来仔细一想，额头顿时冷汗直冒。

&esp;&esp;“这是骚扰！客户会感到害怕，会担心自己的敏感信息泄露！而且你还要考虑员工的问题，大规模回访你是准备让店员利用休息时间进行的吧？”

&esp;&esp;张勇点点头。

&esp;&esp;果然……

&esp;&esp;马东就知道管理者喜欢干这种没人性的事，这种决策完全是站在“领导”的角度想问题。

&esp;&esp;作为领导，有职位，工资高，荣誉高，觉悟高，主动利用休息时间加班是稀松平常的事，但是你特么不能用自己的标准去要求我们这些普通店员啊！

&esp;&esp;我们没有职务，没有荣誉，工资低，你居然让我要“积极”“主动”的像你们一样加班？怎么可能？

&esp;&esp;而且我们都年轻，年轻人不谈恋爱啊？

&esp;&esp;换作是马东自己，如果领导强迫自己利用休息时间搞什么“回访”，哪怕是他迫于无奈去做了，肯定也是板着一张脸去上门，那给客户的感觉就像是被上门要债一样，不把懒人app直接拉入黑名单才怪了！

&esp;&esp;听完马东的分析，张勇脸都白了，“马总你说得对，这次差点就搞出事情了。难怪了，我说互联网公司怎么都不搞上门回访这种事……”

&esp;&esp;通过张勇这个事，马东发现鼎东集团的子公司确实还很稚嫩，这种很明显不符合消费者心理的拍脑袋决策轻易出现，想想都可怕。

&esp;&esp;“张总，我提个建议，互联网不但是提个玩技术的行业，更是一个玩心理的行业，我们不直接接触客户，但是我们要通过各种手段去影响客户，引导客户消费。

&esp;&esp;所以我们公司应该招一批特殊人才，比如心理学家、社会学家、行为学家、甚至是犯罪专家，有了他们的专业意见，我们的决策才能起到事半功倍的作用……”

&esp;&esp;作为集团绝对最高boss，马东的建议就是决议，而且他说的还相当有道理，这是要从根本上杜绝类似于“上门回访”这种拍脑袋决策的发生。

&esp;&esp;见张勇被马大boss说的服服帖帖，孟凯之笑着打趣道：“张总，你看我就说马总足智多谋吧，以后遇到什么困难一定要多找马总汇报取经……”

&esp;&esp;张勇不好意思的挠挠头，他确实是主动找马东汇报工作比较少，没办法，技术宅都有这种毛病，“孟总你说得是，以后一定要多跟马总请教……”

&esp;&esp;眼瞅着两人一唱一和拍起了马屁，虽然感觉不错，但正事要紧，他感觉喊停道：“好了，这些先不提，我们先谈谈和金徽银行合作信用卡业务的问题……”

&esp;&esp;孟凯之两人安静下来，听大老板给出的“专业”意见。

&esp;&esp;“通过我们懒人app平台办理和推广信用卡，我们肯定是占主动地位，这一点毋庸置疑，但同时我们也要考虑到两个问题，首先我是金徽银行的股东，其次金徽银行是我们鼎东集团贷款的绝对主办银行，这两点对方在谈判的时候肯定会作为谈判的筹码，我们要想好针对性谈判策略……”

&esp;&esp;“具体怎么谈孟总你负责，我这里给一个底线：一张信用卡我们最低收取10元中介费。信用卡消费优惠力度要么不做，要做就不能太小气了，最起码要有20减5的力度！”

&esp;&esp;孟凯之大脑快速计算了一遍，20减5的力度相当可观，用户如果再有抵扣券，优惠券，等于吃霸王餐了。

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