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&esp;&esp;小四委屈地想,人家好不容易来一次新加坡,你就不兴带我到处参观参观?合着把我当人肉快递啊!
&esp;&esp;看他迟疑,邵帅不满意地问:“有什么问题么?你还想让我给你当导游是怎么着?”
&esp;&esp;眼神之冰冷,让小四把到嘴边的话又咽下去了,一缩脖:“没有没有,我这就去订机票。”
&esp;&esp;听到小四的肚子咕咕叫,邵帅说:“你还没吃饭啊?”
&esp;&esp;“没有。”
&esp;&esp;“你到厨房,让厨师给你下碗面条。”
&esp;&esp;于是这一碗面条和第二天早上的面包,成为小四这次来新加坡吃的仅有的两顿饭。
&esp;&esp;没法跟朋友圈交代,可怜的小四只好想了个招儿,去网上找了几道新加坡最著名美食的图片——海南鸡饭、肉骨茶、沙爹什么的,还有鱼尾狮像的图片,然后到机场拍了几张自拍,瞒天过海混一块儿扔朋友圈里了,就当是自己去吃过玩过了,以保全面子。
&esp;&esp;其实对如今的很多人来说,去过哪里,吃过点啥,见过、经历过什么,全都不重要,重要的是朋友圈里的点赞人数,他们从那个数字里能够得到巨大的满足。
&esp;&esp;但小四对老板邵帅的不满,是真的越来越严重了。
&esp;&esp;小四是学计算机出身,编程越狱啥的是一把好手,还不是一般的厉害哦,是有当顶级黑客的潜质。
&esp;&esp;到底厉害到什么程度,后文详说。
&esp;&esp;随着年龄的增长,小四已经不是从前那个整天想着吃喝玩乐的小伙子了,他自然而然开始渴望讨个老婆,过正常的家庭生活,甚至有点动了跳槽的心思。
&esp;&esp;其实只要小四开口说要找工作,想要他的公司将会不计其数,而且都是大名鼎鼎的企业。
&esp;&esp;现在邵帅这里他得随叫随到,而且整天跟狗腿子似的提心吊胆,让人指哪儿打哪儿,这是另一种累啊!
&esp;&esp;不过眼下时机并未成熟,小四还是老老实实回帝都,完成邵帅交代的任务。
&esp;&esp;他找了几个比较信得过的嘴严的人,按小时付他们工资,让他们在工作时间里从不同地点,玩儿命拨打脑云天公司的预约热线。
&esp;&esp;如果等的时间特别长,打通了就挂掉不说话;如果很容易打通,就跟接线员扯东扯西,尽量拖延时间。
&esp;&esp;这样一来,增加了线路负担,真正想要预约服务的客户,等候时间长了好几倍,不满情绪也有所增加。
&esp;&esp;曲南休接到报告之后,也没多想,吩咐增添了几条预约线路和客服人手。
&esp;&esp;于是小四方面也出了新的对策。
&esp;&esp;他们打通电话之后佯装预约时间,然后到了约好的时间不去,给脑云天公司的安排造成混乱,也让真正的客户等候时间变长。
&esp;&esp;就像手机、电脑、洗衣机那样,每份后悔药的脑神经刺激装置背后,都配有一个序列号,这个号码从生产到交付使用,都将被公司所记录。
&esp;&esp;当客户打电话进来预约服务时间的时候,也需要先报出序列号,以证明他们确实购买了产品,并留下联系电话。
&esp;&esp;曲南休了解到有大量虚假预约电话,便叫客服人员打回去找客户询问,可发现,除个别临时生病或有事来不了的之外,大部分爽约者留下的都是假电话号码。
&esp;&esp;后来又发现一个规律,就是这些虚假电话报的序列号却都是对的,但是它们其实并没有购买,而是通过数学方法算出了序列号的规律,猜出了正确的序列号都是哪些。
&esp;&esp;万一客服人员说这个号码不对,他们就再换一个,绝大多数都是正确的。这自然是小四的功劳。
&esp;&esp;可如果真是花了钱想要治疗心病的,都巴不得越快越好呢,怎么会爽约不来还联系不上?
&esp;&esp;很快,各大网站论坛八卦区,开始用恶毒的语言抱怨脑云天公司欺诈,说客服电话总是打不进去,说没有这个金刚钻,就别揽这瓷器活儿啊!
&esp;&esp;曲南休明白了,这伙人是有计划有组织地在跟我们对着干呀!
&esp;&esp;小芳说:“老板,这也很正常,树大招风,有人眼红,自然就要出来捣乱了。不过反过来说,有人捣乱正好说明我们受欢迎。”
&esp;&esp;仅有一点点手抓饼店管理经验的曲南休,遇到运营困难,理所当然地去向心目中真正的领导程诗万报告,或者说求助。
&esp;&esp;但是程诗万一副大撒把的态度:“凡事你看着处理就好。”
&esp;&esp;见小曲一脸无助和茫然,他转身从书架上抽出一本书递过去——《如何当好ceo》。
&esp;&esp;“程总,”勉为其难的曲南休一咬牙,决定再次清楚阐明自己的想法,“我实在不胜任管理职位,只想纯粹做科研,您恐怕要另请高明了。”
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