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在正式写这份计划书之前,张起航去拜访了一下周安明,准备从老局长这儿探一下市里的态度,尤其是在资产构成方面,市里到底是怎么想的。
周安明对于张起航的到来毫不意外,在听了张起航的疑惑之后,他点点头:“你能想到这一点,那就很好,说明你没被现在的成功冲昏头脑……市里现在对这个问题确实是有些分歧,有些同志认为应该由市里出一部分资金,跟你们华腾集团一起合伙搞这个项目;
但也有些同志认为这毕竟是一个新生事物,和之前的人民商场、百货大楼之类的商场截然不同,而且市人民商场、市百货大楼的经营状况也都不怎么样,应该放手交给你们来管理和经营……对这个事情,小张你是怎么看的?”
张起航却是若有所思:“老局长,市人民商场和市百货大楼的经营情况不是很好吗?”
“何止是不好啊,”说起市人民商场和市百货大楼,周安明不禁连连摇头:“现在这两个地方都快要维持不下去了,市里正酝酿着对市人民商场和市百货大楼进行改制或者承包呢……”
说到这,周安明忽然抬头看了张起航一眼:“怎么?你对市人民商场和市百货大楼有想法?”
“没有!”张起航被周安明的这话给吓了一跳,连忙摆手:“人民商场和百货大楼那就是一群爷,我可不敢招惹。”
虽然现在都已经是1995年,改革开放都已经进行了快20年了,但市人民商场和市百货大楼的那些售货员们还是那副死德行,张起航上次去人民商场的时候还是去年秋天,里面的售货员压根就没有招呼客人的意识,说话的语气冲的跟吃了二斤炸药似的,一点都没有和气生财的意思,在见识了人民商场售货员的大爷气概之后,张起航就再也没有去过市人民商场。
周安明饶有深意的道:“你能这么想就对了,不过有些事情恐怕由不得你……”
张起航心中一惊:“您是说?”
“就是你想的那个样子,”周安明点点头,他当然不愿意张起航去招惹这个烂摊子,但问题是哪怕他周安明身为琅琊市的班子成员之一,但有些事情也是能够由着他的性子来的:“市里对百货大楼和人民商场的情况很上心,也一直想了各种办法,希望能够帮百货大楼和人民商场摆脱现在的困境,但效果一直都不是很理想。
我也不瞒着你了,自打你提出了那个‘城市综合体’的概念之后,就有些同志提出来,是不是可以接着这个项目盘活市百货大楼和市人民商场,市里的不少领导同志对这个提议还挺心动,觉得能者就应该多劳,可以给你加加担子、帮市里解决一下困难……”
领导们挺心动,打算给我加加担子?
张起航听的很想骂娘:你这是给我加担子吗?你这是为难我好不好?!
“倒是你,你是怎么看的?”周安明接着问道:“你有没有信心?”
“信心我倒是有,”张起航叹了口气,说道:“关键是市里能够给为什么样的政策、给我放权到什么程度?”
嗯?
张起航的回答让周安明稍感意外,他还以为张起航会努力推脱呢,现在听张起航这么说,他不免有些好奇了:“你真的能够解决百货大楼和人民商场的问题?”
张起航叹了口气,说道:“百货大楼和人民商场的问题,要说不好解决也确实不好解决,但要说好解决,其实也非常好解决,最简单、同时也是最有效的办法,就是打破目前的大锅饭制度,将员工的收入与他们卖掉了多少货、与他们的表现挂钩。
那些三天打鱼两天晒网、迟到早退、对客人不热情不礼貌的,不但要扣罚奖金和罚款,甚至要让他们连基本工资都拿不到;那些努力工作的,除了该发的奖金全数照发之外,还要按照销售金额给予一定比例的提成;然后再设置一个‘精神文明奖’,专门用来奖励那些对客人礼貌、热情的。
除了销售端之外,在管理端,只要市里借用一下我们华腾工业集团现行的奖金分配制度,将领导层的奖金与单位的业绩挂钩,就这么两招下去,用不了三个月,市人民商场和市百货大楼绝对能够实现扭亏为盈,您信不信?”
说到这个,周安明反倒是叹气起来了:“你说的这些我当然都知道,可暂时来说,实行起来的难度比较大。”
“实行的难度比较大?”听周安明这么说,张起航反倒是好奇起来了:“为什么?”
“这个……怎么说呢,”周安明斟酌了一下,说道:“你应该知道吧,在前些年的时候,不是什么人都能够进人民商场、百货大楼当个售货员的。”
张起航点头:“是,我多少知道一些。”
在人民商场、百货大楼这种地方,不但风睡不着、雨淋不到,而且工作强度轻省,技术要求也不高,属于非常难得的好工作。
“那你就应该明白,在这种地方工作的同志,很多都是关系户……”
“啊!”
这下子,不等周安明说完,张起航就一巴掌拍在了脑门上——他终于意识到问题出在了什么地方了。
没错,这些人基本上都是关系户!
正因为人民商场、百货大楼的工作这么轻松,所以在这里面工作的同志不但与女性居多,而且背景也特别复杂,随便抓一个过来问问,可能就是xx局长的什么亲戚或者xx科长的小姨子之类,十个人估计得有八个背景不一般。
张起航也终于明白为什么都改革开放这么些年了,人民商场、百货大楼的管理层为什么就不吸取点南方零售行业的优秀经验了,原来根子是在这里:不是领导们不知道该往哪个方向改革,而是他们投鼠忌器,不愿意得罪人!
反正商场是国家的,自己干好干坏都不耽误自己的那点儿工资,既然如此,为什么去得罪那些关系户呢?
在这种情况下,人民商场、百货大楼的效益能好起来才真的是见鬼了。
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