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对,就是你在外面搞我,我在里边搞你。
比如,宝洁公司旗下的SK-2化妆品,先是在广告中的一些广告词,涉嫌违反花家的广告法,随即在质检部门抽检的中,发现进口自倭国的宝洁化妆品SK-2,被查出含有禁用的铬和钕。
问题一经曝出,就在花家引起了媒体的广泛报道,但此时保洁公司的应对,却表现出令人难以置信的高傲。
他们一边说自己的产品广告没问题,确有其效,一边对于消费者的诉求置若罔闻,甚至暗示说这些人都是“目的不纯”。
对于媒体的报道,宝洁方采取的也是置之不理的应对方式。
一开始,宝洁是不给消费者退货的,是倭国市场曝出来了同样的问题之后,他们才同意给消费者退货。
不过,消费者想退货,宝洁还设置了一些相当苛刻的条件。
例如,出具医院相关证明、不能跨专柜退货、退货产品余量不少于三分之一,……
最令人无法接受的是,想退货的消费者,还要跟他们签订一份“非健康相关产品质量问题投诉退货协议书”。
在这份协议书中,宝洁方白纸黑字的写明了,其产品是合格的,不存在质量问题,只是本着对消费者负责的态度,才为消费者进行退货退款,……
说到底,他们还是不承认自己有质量问题。
想退货退款,你就得签了这份协议,否则,宝洁概不理会!
宝洁方对于消费者的这种态度,以及霸王条款似的退货条件,引起了民众和舆论的激烈反弹,对于他们的讨伐之声不绝于耳。
最后,再又一次被检测出其SK-2产品中还有违禁物后,宝洁方才不得不宣布,所有SK-2产品全面撤柜、暂时退出花家市场、所有消费者无条件退货退款。
类似的事件,还有之前提及过的亨氏和肯德基、引起大面积恐慌的“苏丹红”问题。
以及高露洁牙膏中含有致癌物的问题、雀巢金牌成长奶粉碘超标的问题、戴尔公司邮件门问题、……
还有,东芝达利安公司因过于压榨员工,导致员工抗议,倭国管理人员当场宣布解雇所有参与者,而引起的五百多人的大规模抗议、工厂全面停工事件。
倭国富士胶卷和漂亮国施乐公司,大规模偷税漏税和重大走私事件。
富士把倭国的二手设备进行翻新后,转卖给花家,以低价的方式对花家进行倾销。
他们还拿着复印机和印刷机,当做零关税的激光打印机进行申报,一台机器逃税近4.5万元,……
倭国的索尼更是连续爆发三起丑闻,比如,其6个型号、30个批次的数码相机,因为质量问题,被质检部门判定为不合格。
紧接着就是,5款索尼液晶电视被发现存在重大缺陷,被迫对在花家市场上销售出去的1.7万台电视,进行召回升级。
年底的时候,索尼又被相关部门给查出,该公司的“商品销售总额”瞒报18亿元,……
要说更恶心人的,还要数哈根达斯了。
当时鹏城质检部门接到举报,说是一家地下黑作坊,在生产着名的哈根达斯冰激凌蛋糕。
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