手机浏览器扫描二维码访问
第11部分（第4页）
通常情况下，大部人都会夸大自己的愤怒，在受了委屈后，人们往往
会产生一种幻觉。事实上这是虚荣心使然，不是他们的“自尊心”受了委
屈，就是他们想用愤怒显示自己的威风。
因此，无论他有多凶狠、愚蠢，我们只能像布鲁莫一样，静静地听他
说个够，以此向他表示我们愿意了解他，这样才能让他平静下来，即便我
们不能同意他的做法，也应表示我们的同情。
差不多所有人都不会轻易认错，所以，你要花上许多时间才能让他们
认错。一旦他们到了某种状态，想让他们回去就很难了，这是他们的“自
尊心”使然。如果我们在起初就让他们知道他们有多愚蠢，那么，无意之
中，我们就是在让他们顽固地坚持自己的观点。可是，如果我们一开始就
表示我们很同情他们，很尊敬他们，我们就会很容易地让他们遵从我们的
意见。
我们在推销产品或试图让他人做事之时，会碰到一些意外的挫折，这
时，耐心地听完对方的抱怨就是一种很棒的对策。
博登和巴瑟在他们合著的书中说过： “一名出色的推销员是善于根据
他事先料定的反对意见来调整自己的用词的，有时，这甚至会比原先的话
更有效。”拥有这项本领，我们不但能让他人信任我们，还能探知他们的
意图，从而使对方的反击力度有所减弱。
假如他十分顽固的话，这个方法就相当有效了。除此之外，我们还能
赢得思考如何对付他的那些反对意见的时间，这点也是十分重要的。
当他人反对我们时，最聪明的办法就是，在开始的时候就让他说出反
对意见，这样，我们就可以早一些了解对方的真正意图，想出办法去
应对。
约翰？帕特森甚至会在一些十分紧迫的时刻仍坚持让每个人都有机会
说出自己的想法，比如，当他要强行实施某种计划而不惜以开除下属相威
胁时；当他顶住所有反对的声音召集所有不良管理者，警告他们如果再不
改正就马上辞退他们之时，等等。尽管他知道自己基本上不会听这些意
见，但是这也没什么大不了。帕特森曾说：“我总是喜欢让他人先把他们
的反对意见说出来。”
当我们必须与反对意见争个高低时，这几乎是最明智的做法了。如果
我们想平息反对的浪潮，这种方式是最有可能实现我们期望中的合作的。
如果我们一定要说服他人，以顺利实行我们的计划，这个策略依然十分
重要。
菲德舒兹被称为纽约电气事业的“沙皇”，他是官方的劳工纠纷仲裁
员，他曾说过自己是如何对付员丁们的愤怒和诉苦的：
我不是教你使诈1260 说不尽的张学良 黑天鹅(军旅) 真本事来自好观念 长沙王传 舞天醉红尘 美国厚黑学-人生必胜之道 重生之二战美国大兵 瓦岗英雄 用最短的时间实现人生梦想 唤起心中的巨人 做人做事做生意 蛟郎 狼性法则 万字旗下的第三帝国(3k中文网提供) 满清第一美女:独步天下↑ 著名女性演说精粹 企业员工哲学:终极期望 不朽的军魂 泣画
腹黑总裁深深爱
身为富家女，庄典典却在网上卖起了小套套！一次送货上门居然送到了校草男神手里，这才知道男神用的是大号！他说，你卖的东西质量不合格，我需要售后服务。庄典典怒了，哪不合格了？老子的产品远销海内外...
琴帝
九叠琴音震寰宇，谁敢闻言不识君？七色魔法代等级，雄雄揭大幕。琴之帝王，给这片大陆带来翻天覆地的改革。伴随着旷古绝今的赤子琴心的出现，一代琴魔法师，在碧空海之中悄然诞生。这将是一个单纯的少年，逐渐成为琴中帝王的故事，开创音乐魔法的先河，颠覆以往的设定，赤橙黄绿青蓝紫，彩虹等级将成为所有武技和魔法衡量的标准。原本仅仅是...
太古剑尊
并指青云，气吞幽冥。大道交错，剑者独尊。这是一个人和一把剑的故事！红尘三千丈，琉璃染天香。群雄共逐鹿，剑尊掌苍黄。剑的真谛，万年之秘，以血海无涯重铸登天之路，以亿万枯骨再炼剑道经书。一切尽在太古剑尊。...
我家娘子乖巧，一掌呼飞全城老少
战火纷飞的西域，封小侯爷浑身血污从前线下来，伤痕累累。眉目娇软的小姑娘默默不说话，只是看着浑身是伤的少年啪嗒啪嗒掉眼泪，俊美张扬，惊才绝艳的少年哭笑不得，粗粝的指腹给她抹泪，宝贝儿，别哭，小爷没事儿！小姑娘点点头，然后委屈的擦着泪，趁封小侯爷休憩的时候排兵布阵，一举拿下了西域。国子监人骚嘴贱封小侯爷×身份神秘软...
左手白无常右手黄泉路，都是瓜！
闻家真千金被找回来了，还是个从山里出来，满嘴胡言的小神棍，整个圈内都等着看她笑话。短短几日，宋家那小霸王追着要当她小弟萧氏一族奉她若上宾特管局一处求她加入，玄门世家想要拜她为师闻曦小手一挥，直播赚功德水友大师，最近我总觉得被鬼压床了，还梦见诡异的婚礼现场。闻曦出门在外不要乱捡东西，你那是被人配冥婚了。水...
我有了空间戒指后，财富无限
关于我有了空间戒指后，财富无限父母双亡的林震南继承了一家父亲遗留下来的二手书画店，无意之中，一只修炼万年蜘蛛，在雷电交加之时，元神最弱之时，被林震南一掌手拍碎本体，蜘蛛本命元神入体，机缘巧合下，林震南…传承了它的异能。后来更是得到了一枚上古超级空间戒指，空间更有一方小世界。后来林震南更是鉴宝，赌石，看相，看风水，修真，无一不精，一时喜从天降，富贵逼人！...